Preguntas Frecuentes

Consulta aquí las preguntas frecuentes de los clientes.

¿CÓMO PUEDO COMPRAR?

Es tan fácil como ir agregando los productos que desees a tu cesta de la compra. En el momento de formalizar tu pedido solamente tienes que seguir los pasos de la web. Puedes realizar el pago con tarjeta de crédito, transferencia bancaria, o PayPal. Recibirás un mensaje de correo electrónico informándote del estado de tu pedido.

¿CUÁLES SON LOS PLAZOS DE ENTREGA?

El tiempo de entrega varía en función de la marca y el producto, y está indicado en el interior de cada una de nuestras fichas. Este tiempo es orientativo y puede ser tanto menor, dependiendo de la producción en fábrica, como mayor, debido a días festivos o alto número de pedidos.

Al trabajar con productos provenientes de todo el mundo, Arredo 2001 no puede hacerse responsable de los retrasos ocasionados por las empresas de transporte o complicaciones en la producción. Sin embargo, DomésticoShop informará puntualmente de los posibles retrasos. Asimismo, existe posibilidad de variaciones en los días de entrega durante la época estival o el descanso temporal de las fábricas propio de los días festivos.

¿PUEDO DEVOLVER LOS PRODUCTOS?

Para productos estándar, tienes derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días sin necesidad de dar ninguna razón. El derecho de desistimiento se aplica a todos los productos, excepto los productos "bajo pedido" (ver la información en nuestras condiciones de venta sobre los productos "bajo pedido").

¿TODOS LOS MUEBLES SON ORIGINALES?

Todos los productos del catálogo de Arredo 2001 son 100% originales. En cada ficha de producto puedes consultar los datos de procedencia, diseñador y fabricante. Esto quiere decir que los fabricantes poseen las licencias de los productos que comercializan, respetando así a los diseñadores o sus herederos y el modo de producción que da las garantías de durabilidad y calidad a un producto o la reputación conseguida durante años de un clásico del diseño.

¿HAY MÁS PRODUCTOS A PARTE DE LOS PUBLICADOS?

Sí, no todos los productos que podemos ofrecer están publicados en nuestra tienda online. Además, algunos de los productos disponibles pueden ser personalizados o hechos por encargo. Si tienes una solicitud especial o estás buscando algo específico, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar o crear el producto perfecto para ti.